Picture
     
Organisatie

Reviews

Lingen Keramiek is een samenwerking gestart met Klantenvertellen.nl om onze klanttevredenheid in kaart te brengen.

8,3

139 beoordelingen

88% beveelt Lingen Keramiek aan

  • Totaal oordeel7,8
  • Telefonische bereikbaarheid8,2
  • Ontvangst showroom8,4
  • Adviesgesprek8,4
  • Kennis en vakmanschap8,5
  • Assortiment8,7
  • Levering8,3
  • Kwaliteit uitvoering8,2
  • Afspraken nakomen8,3
  • Nazorg en garantie8,2
  • Prijs-kwaliteitverhouding7,9
Karin uit Den Haag
28-07-2018
Aanbeveling: ja
Aankoop: Anders
Showroom: Leiden
Positieve ervaring:

Communicatie en duidelijkheid, deskundigheid zijn top !!!

In de showroom deskundig geholpen door Joan: duidelijk alle mogelijkheden doorgenomen voordat de bestelling definitief was (tm afvoer via een bigbag van overtollig materiaal)
Stenen vloer is heel erg mooi gelegd, afwerking met plinten is prima verlopen; het is een mooi geheel geworden.
Bovenverdieping laminaat ook weer zeer professionele aanpak en mooi gelegd. We besloten op een heel laat tijdstip in de werkzaamheden alsnog voor plinten bij laminaat en zelfs dat kon nog ingepast worden!
Hele prettige en deskundige mensen die alles geplaatst hebben !!

Negatieve ervaring:

Toen de vloer geleverd werd was de bestelling bij lange na niet volledig, dit werd door Jeroen meteen opgepakt en geregeld zodat de volgende dag alsnog met een volledig nieuwe zending gestart kon worden. Ook de uitloop voor de vloeren leggers werd vakkundig opgelost naar ieders tevredenheid.
De negatieve start-ervaring is voor ons een hele positieve ervaring geworden door de wijze van aanpak door Jeroen en mogelijkheden die Lingen Keramiek als bedrijf in huis heeft !

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid10,0
  • Ontvangst showroom10,0
  • Adviesgesprek10,0
  • Kennis en vakmanschap"10,0
  • Assortiment9,0
  • Levering6,0
  • Kwaliteit uitvoering10,0
  • Afspraken nakomen10,0
  • Nazorg en garantie10,0
  • Prijs-kwaliteitverhouding9,0
  • Gemiddelde9,4
M uit Leiden
23-07-2018
Aanbeveling: ja
Aankoop: Anders
Showroom: Leiden
Positieve ervaring:

Snel en doeltreffend geholpen in de showroom. Tevens snelle levering.

Negatieve ervaring:

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheidn.v.t.
  • Ontvangst showroom9,0
  • Adviesgesprek8,0
  • Kennis en vakmanschap"8,0
  • Assortiment9,0
  • Levering10,0
  • Kwaliteit uitvoeringn.v.t.
  • Afspraken nakomen10,0
  • Nazorg en garantien.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhoudingn.v.t.
  • Gemiddelde9,0
Robbert uit Rotterdam
21-07-2018
Aanbeveling: ja
Aankoop: Via project
Showroom: Capelle aan den IJssel
Positieve ervaring:

Via het project van onze nieuwbouwwoning zijn wij bij Lingen Keramiek terechtgekomen voor het uitzoeken van het tegelwerk voor de badkamer en het toilet.

Bij aankomst zijn we vriendelijk te woord gestaan en konden we op ons gemak rondkijken naar het grote aanbod aan tegels en de opties die Lingen allemaal biedt.
Ruim op tijd ontving Peter Reedijk ons en na een kort gesprek adviseerde hij ons bij onze tegelkeuze. Als eerst keken wij naar de opties voor de badkamer en het toilet. Hiervoor hadden wij al een idee voor ogen en Peter wist hier precies op in te spelen en met zijn adviezen en inzichten hebben we een heel mooi tegelwerk uitgezocht.
Daarnaast hebben wij ook bij Peter het tegelwerk voor de benedenverdieping uitgezocht, ook dit verliep vlekkeloos.

Wij hebben dit gesprek als zeer prettig ervaren.
Peter is professioneel, rustig, duidelijk en verstaat zijn vak.
De input die wij vandaag van Peter hebben gekregen, heeft bijdragen aan twee hele mooie resultaten.
Lingen Keramiek is een geweldige zaak om je tegels aan te schaffen.

Een aantal punten konden wij nog niet beoordelen aangezien dit de levering en plaatsing van de tegels nog moet gebeuren. Na de goede ervaring van de aankoop van vandaag, gaan wij er vanuit dat ook de levering en plaatsing een mooi resultaat en een fijne ervaring zal geven.

Negatieve ervaring:

nvt

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheidn.v.t.
  • Ontvangst showroom10,0
  • Adviesgesprek10,0
  • Kennis en vakmanschap"10,0
  • Assortiment10,0
  • Leveringn.v.t.
  • Kwaliteit uitvoeringn.v.t.
  • Afspraken nakomenn.v.t.
  • Nazorg en garantien.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhouding10,0
  • Gemiddelde10,0
Martijn uit Spijkenisse
18-07-2018
Aanbeveling: ja
Aankoop: Via project
Showroom: Capelle aan den IJssel
Positieve ervaring:

Via het project waar we een nieuwbouwwoning hebben gekocht zijn we bij Lingen Keramiek gekomen voor het uitzoeken van de tegels.

Vandaag hadden we een afspraak met Peter Reedijk om een keuze te maken voor de tegels van de badkamer en toilet. We hadden wel een idee welke richting we op wilden, maar vonden het lastig om een keuze te maken. Peter heeft ons hier goed bij geholpen. Hij gaf ons hierbij eerlijke en deskundige adviezen over welke combinaties wel en niet mooi bij elkaar stonden en bood daarbij goede alternatieven. Tijdens onze afspraak heeft hij meer dan ruimschoots de tijd voor ons genomen, heeft goed naar onze wensen geluisterd en heeft deze aangevuld met goede ideeën.
Op deze manier zijn we samen tot een heel mooi pakket gekomen. We liepen met een heel tevreden gevoel de zaak uit en we kunnen niet wachten hoe alles er straks in het echt uit ziet.

Zaken als de kwaliteit van de uitvoering en nazorg kan ik op dit moment niet beoordelen, dit zal ik nog doen als het werk gereed is.

Negatieve ervaring:

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid9,0
  • Ontvangst showroom9,0
  • Adviesgesprek10,0
  • Kennis en vakmanschap"10,0
  • Assortiment9,0
  • Leveringn.v.t.
  • Kwaliteit uitvoeringn.v.t.
  • Afspraken nakomenn.v.t.
  • Nazorg en garantien.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhouding9,0
  • Gemiddelde9,3
Edwin uit Alblasserdam
16-07-2018
Aanbeveling: ja
Aankoop: Via project
Showroom: Capelle aan den IJssel
Positieve ervaring:

Via het project van onze nieuwbouw woning zijn wij bij Lingen Keramiek terecht gekomen. In de mooie showroom te Capelle a/d IJssel zijn wij goed geholpen. Gedurende een drietal bezoeken ging wij van blanco naar een aankoop waar wij zeer tevreden mee zijn. Voor zowel de tegels voor de badkamer als de vloer voor de verdiepingen zijn wij goed geslaagd.

Peter Reedijk heeft ons hierbij zeer goed geholpen. Allereerst werd ons gevraagd wat wij mooi vonden en hierop gebaseerd hebben wij een aantal voorzetten gekregen. We hoefden niet meteen te kiezen, pas bij een volgend gesprek hebben we een keus gemaakt en een offerte gehad. Vervolgens tijdens het derde gesprek zijn alle details voorbij gekomen en hebben we samen alles tot in de puntjes uitgewerkt.

Wij zien uit naar de levering begin volgend jaar en als het aankoopproces een graadmeter is voor de kwaliteit van het plaatsen, dan kan dit alleen maar een prachtig resultaat geven.

Negatieve ervaring:

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid10,0
  • Ontvangst showroom10,0
  • Adviesgesprek10,0
  • Kennis en vakmanschap"10,0
  • Assortiment10,0
  • Leveringn.v.t.
  • Kwaliteit uitvoeringn.v.t.
  • Afspraken nakomenn.v.t.
  • Nazorg en garantien.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhoudingn.v.t.
  • Gemiddelde10,0
8,3 139