Picture
     
Organisatie

Reviews

Lingen Keramiek is een samenwerking gestart met Klantenvertellen.nl om onze klanttevredenheid in kaart te brengen.

8,2

112 beoordelingen

88% beveelt Lingen Keramiek aan

  • Totaal oordeel7,8
  • Telefonische bereikbaarheid8,1
  • Ontvangst showroom8,2
  • Adviesgesprek8,3
  • Kennis en vakmanschap8,3
  • Assortiment8,6
  • Levering8,3
  • Kwaliteit uitvoering8,2
  • Afspraken nakomen8,3
  • Nazorg en garantie8,1
  • Prijs-kwaliteitverhouding7,7
Emile uit Utrecht
29-12-2017
Aanbeveling: nee
Aankoop: Via project
Showroom: Capelle aan den IJssel
Positieve ervaring:

Negatieve ervaring:

Je weet dat je bij nieuwbouw de pineut bent als je je standaard badkamer wat wilt 'upgraden', maar bij van Lingen maken ze het wel weg bond. Het advies gesprek was ronduit vervelend met alle smoesjes waarom e.e.a. toch echt extra geld kosten (draaien van de tegels € 80, drain ipv putje € 200 (terwijl dat makkelijker tegelen is)). Om nog maar te zwijgen wat een iets grotere tegel kost...
Het uiteindelijk opgeleverde werk valt ook tegen, want de voegen zijn veel te breed. Blijkbaar hebben we de optie voor 'modern tegelwerk' gemist, want dit is gewoon gemakzuchtig tegelen.
We hebben een nare nasmaak van dit bedrijf!

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid8,0
  • Ontvangst showroom3,0
  • Adviesgesprek1,0
  • Kennis en vakmanschap"1,0
  • Assortiment3,0
  • Levering8,0
  • Kwaliteit uitvoering3,0
  • Afspraken nakomenn.v.t.
  • Nazorg en garantien.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhouding2,0
  • Gemiddelde3,6
Pieter uit Rotterdam
12-12-2017
Aanbeveling: nee
Aankoop: Via project
Showroom: Capelle aan den IJssel
Positieve ervaring:

Alles wat prive is aangeschaft ziet er fantastisch uit. Hiervoor zou ik ook mensen naar jullie willen sturen

Negatieve ervaring:

De tegels die via het project gelegd zijn en de nazorg hiervan zijn absoluut slecht. Slecht gelegd scheef oneven de voegen gevlekt etc. Eea wordt hopelijk nog naar tevredenheid hersteld alhoevwel dit wel een week of 4 te laat is.

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid10,0
  • Ontvangst showroom10,0
  • Adviesgesprek10,0
  • Kennis en vakmanschap"10,0
  • Assortiment10,0
  • Levering10,0
  • Kwaliteit uitvoering1,0
  • Afspraken nakomen10,0
  • Nazorg en garantien.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhouding10,0
  • Gemiddelde9,0
Suzan uit Amsterdam
23-11-2017
Aanbeveling: ja
Aankoop: Anders
Showroom: Leiden
Positieve ervaring:

Ik ben fan!
Heel fijn om te ervaren dat in deze tijd van on-line, social, snelte, etc hoe goed en waardevol het is om persoonlijk contact te hebben met een belangrijke leverancier.

Jullie denken mee, voelen mee waardoor bij mij als klant het gevoel los komt 'gezien te worden'. Los daarvan doen jullie je uiterste best om het 'geheel' soepel te laten lopen en dat is voor de klant -voor mij- heel prettig.

Alleen maar positief dus & many thanks!

Negatieve ervaring:

Niks!!

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid10,0
  • Ontvangst showroom10,0
  • Adviesgesprek10,0
  • Kennis en vakmanschap"10,0
  • Assortiment10,0
  • Levering10,0
  • Kwaliteit uitvoering10,0
  • Afspraken nakomen10,0
  • Nazorg en garantie10,0
  • Prijs-kwaliteitverhouding10,0
  • Gemiddelde10,0
Erik uit Leiden
01-11-2017
Aanbeveling: ja
Aankoop: Anders
Showroom: Leiden
Positieve ervaring:

Zeer klantvriendelijk en professioneel geholpen door mederwerker Martijn Boom.
3D tekeningen zorgen voor een goed beeld van het uiteindelijke resultaat.
Fijn dat er naar alle mogelijkheden en vele verschillende combinaties wordt gekeken onder het genot van een kop koffie.
Zelfs de kinderen werden tevreden gesteld met een speelhoekje en limonade.
Service dus ten top!

Negatieve ervaring:

N.V.T.

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid8,0
  • Ontvangst showroom9,0
  • Adviesgesprek9,0
  • Kennis en vakmanschap"9,0
  • Assortiment9,0
  • Levering9,0
  • Kwaliteit uitvoering9,0
  • Afspraken nakomen9,0
  • Nazorg en garantie9,0
  • Prijs-kwaliteitverhouding9,0
  • Gemiddelde8,9
Peter en inge uit Vogelenzang
20-10-2017
Aanbeveling: ja
Aankoop: Woonkamervloer
Showroom: Leiden
Positieve ervaring:

Ontzettend goed en leuk door Reinier v Gastel geholpen. Heldere uitleg en neemt alle tijd voor je om de juiste beslissing te nemen met de aankoop. Alle tegels zowel voor nieuwbouwproject als vrije keus woonkamer vloer bij Reinier besteld. Topbedrijf !!

Negatieve ervaring:

N.v.t.

  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid10,0
  • Ontvangst showroom10,0
  • Adviesgesprek10,0
  • Kennis en vakmanschap"10,0
  • Assortiment10,0
  • Leveringn.v.t.
  • Kwaliteit uitvoeringn.v.t.
  • Afspraken nakomenn.v.t.
  • Nazorg en garantien.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhoudingn.v.t.
  • Gemiddelde10,0
8,2 112